服务理念：客户的满意是我们永恒不变的追求！

爱珈相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要，产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的爱珈的领先。
爱珈具备客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户！
☆方案设计：让你拥有最合理的专业扩声系统。
☆技术支持：完善的技术支持，从定位、布线、安装到调试，确保系统使用无忧。
☆两年保修：确保您能安心放心地使用。
☆培训指导：对操作人员免费培训，让系统运行在最佳状态，且有效提高产品的使用寿命。
☆定期回访：主动对客户进行不定期的跟踪回访，问询产品使用情况，提出合理化建议。

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望！

顾客服务要求处理及时率100%，二十四小时快速反应，给出解决方案。

产品保修：

由爱珈公司人员设计或确认的系统方案，并全套系统使用爱珈产品，喇叭单元保修两年，电子产品保修一年。（由于人为操用使用不当的，未授权情况下更改系统配置或修改产品设备造成损坏的，或因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的，不在保修范围内）。